**Atividades**:Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes internos/externos, postadas pelos diversos canais da empresa.
Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras.
Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações.
Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.
Recepcionar as críticas/reclamações, internas e externas, mensurar as soluções ou não das mesmas.
Tratar e sugerir alterações de processos.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.929,27 - R$6.092,82 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Pretensão salarial?