Suporte na implantação da ferramenta de CRM SALASFORCE, para todas as áreas da empresa.
* Responsável pela implantação do CRM nos setores, sendo o ponto de apoio entre a consultoria e a área de implantação;
* Administrará o progresso do projeto, garantindo as necessidade e prazos;
* Definirá, priorizará e documentará os requisitos de negócios com base nas necessidades dos usuários;
* Identificar, monitorar e gerenciar os riscos e obstáculos durante a execução do projeto;
* Facilitará a comunicação, assegurando o alinhamento entre as equipes técnicas e as áreas envolvidas;
* Garantirá as informações em tempo real, sobre o andamento do projeto para conhecimento de todas as áreas;
* Acompanhará, realizará e validará os testes no sistema, garantindo a funcionalidade do CRM, antes da entrega as áreas destinadas;
* Planejará e apoiará o treinamento e integração dos usuários ao novo sistema;
Requisitos:
* Formação em Gestão, Gerenciamento de Projetos ,Processos Gerencias ou áreas correlacionadas;
* Certificação PMP, PMI-ACP, SCRUM MASTER; PMI - RMP ou equivalentes
* Experiência em implantação de projetos CRM e análise de dados;
* Habilidade de organização e gerenciamento de tempo;
* Comunicação eficaz (verbal e escrita);
* Experiência em metodologias ágeis Scrum, Kanban, Extreme Programinha (XP) e equivalentes;
* Excel avançado, conhecimento em ferramentas de KPI e dashboards;
* Gestão de expectativas de stakeholders;
* Residir em São José do Rio Preto/SP;
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