Realizar rotinas do setor do marketing relacionadas a satisfação e experiência do cliente, tais como:
Acompanhamento e gestão dos sistemas de experiência do cliente;
Tratativas relacionadas a reclamações e resultados de pesquisas de satisfação realizadas junto às áreas responsáveis ;
Reuniões de acompanhamento e follow-up junto às equipes e gerentes de filiais;
Realização de pesquisas de satisfação, tabulação de resultados e elaboração de relatórios gerenciais.
**Requisitos**:
- Boa escrita, habilidade para elaboração de apresentações e gráficos/relatórios;
- Cordialidade e bom relacionamento interpessoal; Proatividade; Visão crítica e capacidade de resolução de problemas.
- Experiência na função;
- Domínio das ferramentas Excel e Power Point;
- Superior em Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas