Supervisor de Operações - Prevenção a Fraude Resumo da vaga e empresa: Cliente do segmento financeiro, busca Supervisor de Operações Fraude, com uma mentalidade investigativa e uma abordagem orientada para a resolução de problemas.
Responsabilidades: Detectar e investigar quaisquer falhas no sistema.
Fco na detecção e prevenção de atividades fraudulentas.
Gerenciar a carga de trabalho da equipe.
Conhecimento em plataformas como Zendesk.
Requisitos: Vivência em torno de 1 ano como supervisor de setor de atendimento ao cliente ou call center.
Conhecimento de Microsoft Office.
Inglês.