Requisitos necessários:Ensino superior completo;Domínio das Linguagens de programação C++/C#, JavaScript, .Net; Domínio de desenvolvimento web (html, asp, etc); Domínio do ambiente de desenvolvimento Visual Studio, Projetos Java, Projetos C#; Conhecimentos técnicos de conceitos de telefonia; Experiência em desenvolvimento de IVR/URA;Conhecimentos de rede; Conhecimentos de protocolo SIP; Conhecimentos de bancos de dados (conhecimentos básicos de Oracle/MS-SQL).Requisitos desejáveis:Conhecimento em Redes; Conhecimento de componentes/estrutura de call center; Conhecimentos de metodologias de Project Management; Conhecimentos de infraestrutura sistemica; Conhecimentos de equipamentos de PABX (Avaya/Cisco/Alcatel/Siemens).Principais atribuições:Interagir com os clientes na definição do escopo das novas aplicações e implementações;Realizar os layouts de relatórios e construção dos mesmos;Realizar a manutenção dos relatórios já existentes;Garantir a qualidade das implementações efetuadas e liberadas aos clientes.