Venha fazer parte do Grupo Mônaco, uma referência no segmento automotivo com mais de 47 anos de história.
O nosso grupo está presente nos estados do Pará, Amapá, Rondônia, Maranhão, Piauí, Mato Grosso, Goiás e São Paulo.
Conheça mais sobre nós em nosso site.
Requisitos: Ensino médio completo; Conhecimento em atendimento de pós-venda em concessionária; Ser comunicativo, ter bom relacionamento interpessoal, ser organizado e atender ao cliente com eficiência; Mínimo de 06 meses em atividade compatível.
Responsabilidades: Contatar os clientes que compraram veículos da nossa marca para despertar interesse e iniciar tratativas para a comercialização de peças e serviços.
Realizar pesquisa de satisfação interna com clientes que realizaram serviços em nossas oficinas e que compraram peças no nosso balcão para identificar insatisfações ou falhas no atendimento.
Monitorar as pesquisas oficiais da fábrica (QASQ) e direcionar as REDFLAG aos gerentes regionais para que façam as defesas ou direcionem as ações necessárias.
Através de ligações, fazer o filtro e identificar os clientes que ainda possuem veículos da nossa marca, tamanho da frota, gasto aproximado com produtos do pós-venda para manutenção da frota, de quem compra, onde realiza as manutenções e por fim porque não compra dos nossos DNs.
Informações adicionais e benefícios: Day Off; Parcerias com instituições de ensino; Treinamentos Corporativos; Refeitório Interno; Plano de Saúde / Plano Odontológico / Seguro de Vida; Total Pass.