Formação técnica ou superior em áreas relacionadas (Administração, Engenharia Mecânica, Elétrica, Automação, Gestão de Manutenção ou afins).Habilidade em planejamento, organização e gestão de recursos.Conhecimento em ferramentas de gestão.Boa comunicação e atendimento ao cliente.Disponibilidade para trabalhar presencial em Vinhedo.Principais Responsabilidades:Agendamento de Serviços.Planejamento das Ordens de Serviço (OS)Acompanhamento da Execução: Monitorar o andamento das Os, garantindo que os prazos sejam cumpridos.Comunicar-se com os técnicos e clientes para fornecer atualizações sobre o status do serviço.Fechamento de OS.Pós Atendimento: Follow-up com o cliente para avaliar a satisfação com o serviço prestado. Registrar feedbacks e identificar oportunidades de melhoria nos processos. Agendar futuras manutenções preventivas, conforme recomendação técnica ou solicitação do cliente.Relatórios e Análises: Gerar relatórios periódicos sobre produtividade, tempo médio de execução, custos e satisfação do cliente. Analisar indicadores de desempenho para propor melhorias nos processos de planejamento e execução. Participar de reuniões de planejamento estratégico, contribuindo com insights e dados relevantes.