A partir de políticas e objetivos definidos em conjunto com seu superior, o ocupante é responsável pela negociação, organização e coordenação geral de grupos, eventos e reservas. Organizar e operar grupo, eventos e reservas. Garantir o preparo e a divulgação da ordem de serviço, supervisionar o andamento geral do evento, realizar o fechamento dos grupos e eventos e garantir que todas as contas estejam corretas e devidamente lançadas, efetivar Pós Vendas, buscar fidelizar o cliente através da coleta de informações sobre a satisfação. Atuando como facilitador entre o cliente, equipe e os demais departamentos envolvidos.
Pré-requisitos:
Superior em Hotelaria, turismo ou similar, experiência de no mínimo 02 anos no setor.Facilidade de comunicação, praticidade em lidar com problemas, liderança educativa, dinamismo, iniciativa, trabalho em equipe. Servir com a alma e elegância, surpreender e superar as expectativas, tratar a todos com respeito, solucionar problemas, ser exemplo e fazer com amor.
Formação acadêmica:
Superior / Turismo / Completo
Superior / Hotelaria / Completo