Responsabilidades:
1. Identificar e qualificar leads potenciais, garantindo alinhamento com o perfil de clientes da empresa;
2. Apresentar os produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e destacando os principais benefícios;
3. Elaborar propostas comerciais personalizadas, conforme as necessidades do cliente;
4. Colaborar com a equipe de marketing para otimizar a geração e nutrição de leads;
5. Atuar como ponto de contato para a resolução de problemas, dúvidas e solicitações dos clientes;
6. Propor soluções e melhorias com base no feedback dos clientes, em parceria com as áreas internas;
7. Realizar pesquisas de satisfação e implementar planos de ação para fidelização;
8. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
Habilidades e Competências:
1. Excelente comunicação verbal e escrita;
2. Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;
3. Atenção aos detalhes e foco em resultados;
4. Facilidade para trabalho em equipe e colaboração;
5. Habilidade para lidar com imprevistos e solucionar problemas de forma ágil e eficaz.
Requisitos:
1. Experiência na área comercial;
2. Curso técnico ou superior completo ou em andamento.
Diferenciais:
1. Experiência prévia em Customer Success;
2. Vivência no mercado de luxo.
Informações da vaga:
1. Tipo de contratação: PJ
2. Remuneração: R$ 3.000,00
3. Benefícios: Alimentação na empresa
4. Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (1h de intervalo)
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