Job descriptionVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a PlayMais é o seu lugar. Estamos em busca de uma pessoa Técnico de Rede FTTH para atuar na escala 12/36 Main responsibilitiesAtuará com instalação e manutenção de fibras ópticas, FTTx, GPON;Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA;Registrar os atendimentos no sistema de chamados;Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços;Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos; Requirements and skillsPara essa vaga você precisa dos seguintes requisitos: Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo ou cursando;Conhecimentos básicos em informática e redes;Habilitação para dirigir (Categoria B)Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimentoHabilidade em melhoria contínua e revisão de processos;Será um diferencial os seguintes requisitos: Experiência com telecomunicações ou serviços. Additional informationO que mais você precisa saber: Jornada de trabalho em horário 12/36;A vaga é presencial para atuar na região de Manaus - Portanto, precisa residir no local de atuação.Benefícios: Vale- Refeição ou Vale-alimentação;Assistência Médica Parcial;Treinamentos e chances de crescimento;Vale Transporte.
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