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¡Somos Solu y potenciamos los negocios digitales impulsando su crecimiento y evolución!
¿Qué hacemos?
En Solu, ayudamos a los negocios a crecer y evolucionar en el mundo digital. Como socios de Salesforce, conectamos ventas, servicio y marketing en una experiencia omnicanal única, logrando una satisfacción del cliente que realmente marca la diferencia. Es tu oportunidad para sumarte a un equipo apasionado por la innovación con presencia en Argentina, Uruguay, México, España y más.
Descripción del Puesto:
Buscamos un profesional con experiencia en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para desempeñar el rol de Business Analyst. Este puesto será clave en la implementación, optimización y gestión de estrategias de marketing, asegurando la alineación entre los objetivos comerciales y las capacidades técnicas de la plataforma.
¿Qué harás en tu día a día?
1. Analizar y documentar requerimientos técnicos y funcionales, para garantizar soluciones viables y escalables y alineadas con SF Mkt Cloud.
2. Conocimiento de Salesforce Marketing Cloud (SFMC), incluyendo Email Studio, Journey Builder, Automation Studio y Mobile Studio.
3. Administrar Data Extensions, asegurando la calidad de datos y gestionando procesos de importación y exportación.
4. Conocimiento de AMPscript y SQL para personalización y segmentación avanzada de contenido.
5. Diseñar y optimizar customer journeys efectivos utilizando Journey Builder.
6. Gestionar e interpretar campañas de email marketing, incluyendo A/B testing y estrategias para mejorar la entregabilidad.
7. Implementar estrategias de marketing automation y flujos de trabajo automatizados.
8. Crear y analizar reportes con Analytics Builder para evaluar KPIs como tasas de apertura, clics, conversión y ROI.
9. Contribuir a la implementación de nuevas funcionalidades y campañas, desde la conceptualización hasta el lanzamiento.
10. Colaborar con equipos de marketing, diseño y desarrollo en la ejecución de iniciativas.
Requisitos:
1. Experiencia comprobable en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) al menos 2 años en la posición.
2. Conocimientos avanzados en AMPscript y SQL para personalización y segmentación.
3. Experiencia en integración de SFMC con otras soluciones de Salesforce.
4. Conocimientos en estrategias de marketing digital, automatización y customer journeys.
5. Experiencia en análisis de datos y reporting para la optimización de campañas.
6. Conocimientos en metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos (JIRA, Confluence, Trello, etc.).
7. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
8. El trabajo requiere presencialidad en las oficinas del cliente 2 veces por semana. (Zona Norte)
9. Certificaciones en Salesforce Marketing Cloud o áreas relacionadas.
10. Experiencia en consultoría de marketing automation.
11. Conocimiento de herramientas de análisis de datos y métricas de conversión.
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