Técnico de Suporte Externo - Caxias do SulJoin to apply for the Técnico de Suporte Externo - Caxias do Sul role at DGT - Tecnologia, IoT, SmartCities.Somos especializados em soluções tecnológicas, com foco em segurança e Smart City para empresas públicas e privadas: essa é a DGT.
Por meio da análise de ambientes e projetos especiais, construímos lugares melhores para a gente ser melhor.Atribuições e Responsabilidades:Realizar atividades externamente, na sede dos clientes e ou nos pontos/locais que estão instalados os equipamentos.Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remoto ou presencial.Conhecimento básico em redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, videomonitoramento e controle de acesso.Realizar treinamento aos operadores das soluções implantadas com a finalidade em passar instruções de funcionamento do software.Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa.Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software.Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário.Atendimento em altura, utilização de escadas e veículos com cesto aéreo.Disponibilidade para viagens no interior do estado do RS.Buscamos pessoas engajadas e alinhadas ao nosso propósito!
Este profissional irá realizar atendimento técnico externo, solucionando os chamados de manutenção através do suporte interno.
Dará suporte na sede dos clientes e nos locais onde estão instalados os equipamentos, resolvendo problemas e desenvolvendo a efetividade dos serviços adquiridos pelos clientes.
Realizará a implantação e manutenção das soluções comercializadas pela empresa.Cidade: Caxias do Sul - Rio Grande do Sul
#J-18808-Ljbffr