COORDENADOR RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Coordenar as ações de comunicação com o cliente (online e Offline), abrangendo o desenvolvimento de campanhas de comunicação com o cliente através de múltiplos canais, com o objetivo da melhoria do relacionamento e satisfação dos clientes.
Principais atividades:
* Supervisionar o sistema de gestão de relacionamento com o cliente;
* Participar de todos os eventos organizados pela empresa que envolvam clientes, formadores de opinião ou especificadores;
* Participar de eventos externos que façam parte do ecossistema que a GAFISA atua.
* Experiência como gestor de Relacionamento com o Cliente;
* Conhecimento das práticas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) – habilidade em análise de dados;
* Habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Aptidão para promover relacionamentos positivos, trabalho em equipe e habilidades de liderança;
* Mentalidade orientada para o cliente, excelente em resolução de conflitos e habilidades interpessoais;
* Capacidade de construir relacionamentos duradouros com os clientes, formadores de opinião e especificadores.
Necessário:
* Gestão de Pessoas
* Poder de negociação
* Comunicação persuasiva
* Inglês avançado (imprescindível)
Benefícios:
* Plano de saúde
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale refeição
* Day Off semana do aniversário
* Auxílio creche
* Desconto em instituições de ensino parceiras
Processo Seletivo:
1. Entrevista com o RH
2. Entrevista com o Gestor
Conheça a Gafisa
Somos movidos pela força do nosso triângulo. Centrados em nossos clientes, trazemos inspiração e inovação para dar vida aos empreendimentos que construímos e entregarmos cada vez mais sonhos para que as pessoas vivam melhor.
Somos a Gafisa, uma das maiores e mais respeitadas incorporadoras e construtoras do país.
Nossa marca é reconhecida pela solidez, qualidade, tradição, credibilidade e inovação em cada projeto desenvolvido e entregue. Esses pilares fizeram nossa Companhia conquistar o respeito dos clientes e do mercado imobiliário.
Temos compromisso com nossos clientes e foco em crescimento e inovação para levar o melhor espaço para viver com conforto, bem-estar e segurança para um número cada vez maior de pessoas. Toda nossa história e pioneirismo refletem em nossos números e reconhecimentos.
Transformamos projetos em experiências e expectativas em satisfação para nossos clientes e acionistas.
Porque mais do que entregar imóveis, trazemos novas ideias e soluções, seja em um projeto totalmente diferenciado ou no detalhe de um acabamento. Para nós da Gafisa, cada cliente é único e pode ter um Gafisa do seu jeito para morar, trabalhar ou investir.
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