Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações!
- #PORVOCÊ_
- #PELAINSDÚSTRIA_
- #PELOESPÍRITO SANTO_
Vem **INSPIRAR** com a gente!
**Responsabilidades e atribuições**
Gerenciar as atividades relacionadas à de inteligência de mercado, envolvendo análise de dados sobre concorrência, tendências e cenários, buscando antecipar os movimentos e necessidades do mercado.
Gerenciar os processos de inovação, inteligência e estratégia de negócios, visando a atualização e revisão constante do portfólio de soluções ofertadas pela Findes e suas entidades.
**Descrição detalhada**:
- Gerenciar equipe na sua área de atuação, controle de ponto, promovendo a capacitação através de treinamentos e dinâmicas de rotina, realizando avaliação de desempenho e promovendo a integração da equipe com as demais áreas;
- Gerenciar as atividades de manutenção do banco de dados de informações internas e externas, relacionados aos negócios e serviços executados pelas entidades que compõem a Findes, seus concorrentes e o mercado em geral, com o objetivo de desenvolver e implementar inteligência e estratégias comerciais, utilizando o CRM como ferramenta única de gestão do relacionamento com o mercado;
- Identificar novos conceitos, tecnologias e conhecimentos, nacionais e internacionais, que possam ser agregados ao conjunto de serviços prestados pela Findes e suas entidades;
- Gerenciar a elaboração e atualização de indicadores, _dashboards_ e relatórios gerenciais, orientando equipe na busca de soluções e correções quando necessárias, a fim de munir as áreas de negócios e gestão executiva, com dados de desempenho das estratégias comerciais, a fim de subsidiar tomadas de decisões;
- Realizar diagnóstico de problemas e falhas nos processos de atendimento, estimulando a busca por soluções e melhorias, bem como tratar não-conformidades identificadas nas atividades da área;
- Manter-se atualizado quanto ao mercado, indústria e concorrência, identificando tendências mercadológicas, adotando medidas para ampliar a carteira de clientes da Findes e suas entidades no mercado capixaba e nacional;
- Estudar projeções e suprir a gerência executiva com informações de potencial do mercado, de forma a estabelecer uma estratégia comercial na busca e fidelização de clientes;
- Atuar alinhado com a gerencia comercial, áreas técnicas e unidades operacionais para o atingimento das metas;
- Dominar o conteúdo do Regimento do SENAI, Regulamento do SESI, Estatuto do IEL, orientando as equipes sempre que necessário;
- Liderar e promover trocas de informações e interações com o Observatório da Indústria, a fim de conectar as ações e estratégias de inteligência da FINDES;
- Gerenciar a atualização constante das ferramentas e sistemas utilizados na área, interagindo com a gerência de eficiência operacional a fim de garantir o uso integral e otimizado das ferramentas;
- Participar da elaboração do plano de ação anual da área;
- Assegurar as atividades de preservação dos bens patrimoniais da Instituição na sua área de atuação;
- Executar outras tarefas correlatas do mesmo grau de complexidade.
**Requisitos e qualificações** Formação**:
- Ensino superior Administração; Marketing; Comunicação Social; Publicidade e Propaganda;
- Pós-graduação completa na área correlata.
**Conhecimentos (diferencial)**:
- Pacote Office;
- Conhecimento em CRM (Dynamics);
- PowerPoint ou software similar de apresentações;
- Pesquisas de mercado;
- Indicadores comerciais;
- Power B.I;
- Inteligência Competitiva e de Mercado;
- Gestão Comercial.
**Informações adicionais**
Além de estar integrando uma das empresas certificadas pela GPTW como uma das melhores para se trabalhar no estado do Espírito Santo, oferecemos para você os seguintes benefícios:
- Salário: R$ 12.887,67
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio filho com deficiência;
- Ticket alimentação com amplo aceite em toda Grande Vitória;
- Plano de saúde extensivo para os dependentes;
- Cultura de avaliação de desempenho e feedback;
- Desconto nos serviços Sesi (educação, cultura e lazer);
- Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);
- Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.
Somos a Federação das Indústrias do Espírito Santo!
E queremos #inspirar**
Somos mais de 2.000 colaboradores visando o mesmo objetivo: desenvolver a indústria do Espírito Santo; fortalece-la é a nossa razão de existir!
A **inovação** é nossa característica principal!
Buscamos** **soluções**, **novidades** e **melhorias**, e sobretudo entendemos a **importância do nosso colaborador**, por isso, a cada d