A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.
Estamos contratando um assistente de customer service, para grande distribuidora no segmento de perfumaria e correlatas. Se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar.
Modalidade De trabalho: Presencial
Horário de trabalho: Seg. a Sex - 8:00 as 18:00
Local de trabalho (região): Itapevi - Zona Oeste
Tipo de contrato: CLT diretro pelo nosso cliente
Benefícios:
VR : R$ 30, 00 /dia
VT – Pode ser convertido em Vale Combustível
Assistência Médica : 70% subvencionado pela empresa para o funcionário e 50% para dependentes
Assistência Odontológica : coparticipação
Principais Atividades:
Assistente atua como central de atendimento ao vendedor, ele tem uma carteira de vendedores por região para administrar as demandas do pedido, faz análise de pedidos, verificando se estão dentro das regras comerciais da empresa. Estas regras são voltadas a desconto, brindes, testes, se podem vender a para aquele cliente ou não e de pagamento,
Responsável por analisar e verificar se estão vigentes as regras da região.
Análises e liberação de pedidos.
Alinhado com time de compras, entender estoque.
Alinhar entrega e pedidos, se há atrasos o que houve, dúvidas e captam nos setores da empresa para fazer esta conexão com o vendedor x cliente.
Interface com todas as áreas: marketing, compras, logística, vendas, entendendo a particularidade e em que podem apoiar para concluir pós vendas com êxito.
Requisitos técnicos:
Diefrencial experiência com atendimento ao cliente/ customer service
Ensino médio completo
Fácil acesso a Itapevi - Zona Oeste
Excel básico
* Local de trabalho: Itapevi, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
* Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos