O técnico de telecomunicações com conhecimento em instalação e configuração de ramais IP é responsável por instalar, configurar e realizar a manutenção de sistemas de telefonia VoIP (Voice over IP) em empresas, com ênfase na implementação de ramais IP. Este profissional trabalha com equipamentos de comunicação, como PBX (Private Branch Exchange) e sistemas de telefonia baseados em nuvem, garantindo a comunicação eficiente e sem falhas entre os dispositivos e usuários da rede.
* Instalar e configurar sistemas de telefonia VoIP, incluindo ramais IP, PBXs IP, softphones e dispositivos IP.
* Realizar a integração de ramais IP com outras soluções de comunicação, como sistemas CRM e centrais de atendimento.
* Efetuar a configuração de protocolos SIP (Session Initiation Protocol), garantindo que os ramais IP funcionem corretamente dentro da rede da empresa.
* Realizar testes de conectividade e ajustes na rede para otimizar a performance dos ramais IP.
* Atualizar e configurar equipamentos de telefonia, como aparelhos IP, gateways, roteadores e switches.
* Fornecer suporte técnico a usuários e clientes na utilização de ramais IP, tanto remotamente quanto presencialmente.
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