Grupo Barigüi é o maior revendedor de veículos novos e seminovos do Sul do Brasil.
Desde a sua fundação em 1993, o Grupo Barigüi já comercializou 1 milhão de veículos nos Estados do Paraná e Santa Catarina.
Estamos buscando Gerente de Pós Vendas para Ponta Grossa/Pr.
Responsabilidades:
1. Gestão de Equipe: Liderar, treinar e motivar a equipe de Pós Vendas, garantindo a excelência no atendimento e a produtividade da equipe.
2. Atendimento ao Cliente: Assegurar a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade, resolvendo problemas e garantindo a fidelização.
3. Gestão de Processos: Supervisionar e otimizar os processos de Pós Venda, incluindo a gestão de garantias, peças de reposição e serviços de manutenção.
4. Controle de Qualidade: Implementar e monitorar padrões de qualidade para garantir que todos os serviços prestados atendam ou superem as expectativas dos clientes.
5. Relatórios e Análises: Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe e dos serviços, utilizando esses dados para identificar áreas de melhoria.
Para fazer parte do nosso Time buscamos:
* Experiência anterior em posições de liderança em Pós Vendas, preferencialmente em concessionárias ou no setor automotivo.
* Habilidades para liderança e gestão de equipes, com capacidade de motivar e desenvolver talentos.
* Forte orientação para o cliente, com habilidades de comunicação e resolução de problemas.
* Proatividade na busca por melhorias contínuas e inovação nos processos de Pós Vendas.
Se identificou como nossa oportunidade? Candidate-se e venha fazer parte do maior Grupo de Concessionárias do Sul do Brasil!
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