**Por que o DLL?**
Construção da sua carreira dentro de uma empresa global e em ambiente dinâmico.
Oportunidade de interagir com diferentes projetos e participar de diversas iniciativas.
Estar em uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pela GPTW e que tem como propósito ser parceira de um mundo melhor
**Sua função**:
Na posição de Analista de Recuperaçao de Crédito Pleno,você dará suporte ativo às atividades da carteira administrativa, auxiliando nas gestões de cobrança interna e terceirizada. A área de cobrança administrativa cuida das primeiras faixas de atraso, faz o contato com clientes inadimplentes e tem o objetivo de recuperar esses créditos. Além disso, é responsável pela atuação preventiva, tomando ações estratégicas para minimizar o impacto nos indicadores.
- Ser o ponto focal e dar suporte aos escritórios de cobrança terceirizados;
- Acompanhar os KPIs e promover decisões estratégicas que assegurem o atingimento das metas;
- Monitorar os casos críticos e representativos da carteira, tomando ações rápidas e assertivas para o devido desfecho;
- Garantir a qualidade do atendimento das nossas assessorias, promovendo ações que alavanquem o NPS da área de Cobrança;
- Preencher documentos gerenciais de provisionamento, avaliar e classificar clientes que apresentam dificuldades financeiras;
- Elaborar relatórios, reportes e estudos específicos da área;
- Monitorar a qualidade do portfólio através de análise de dados e sistemas internos;
- Participar de iniciativas e melhorias de processos da célula.
**Seu perfil**:
- Formação Administração de Empresas ou áreas afins;
- Conhecimento de Excel Avançado;
- Experiência em sistemas internos de cobrança;
- Inglês intermediário;
- Prática em conciliação de contas;
- Experiência na rotina de cobrança e nos processos de cobrança terceirizados;
- Conhecimento em gestão de risco de crédito;
- Visão analítica e crítica;
- Interesse na resolução de problemas complexos;
- Representar a área em diferentes fóruns e ter facilidade em estabelecer bons relacionamentos interpessoais.
**Nossa proposta**:
- Plano de benefícios: Plano de Saúde Médico/Odontológico, Vale Alimentação/Refeição, Previdência Privada,
- Desenvolvimento de carreira: Programa de Idiomas, Pós-Graduação, mentorias, capacitações online.
- Horário flexível: Você escolhe onde e como trabalhar (dentro do seu escopo do trabalho);
- Voluntariado: Dois dias úteis por ano para você contribuir com a comunidade local;
- Participação em grupos e projetos: Possui afinidade com temas como inovação, diversidade, sustentabilidade, educação? Você pode participar dos nossos grupos de trabalho.
- Programa de saúde e bem-estar: Frutas frescas todos os dias, massagens, espaço zen e espaço mãe disponíveis em nosso escritório.
- Ambiente diverso e inclusivo: Todas as diversidades são bem-vindas!
**Informação adicional**:
**Interessado?**:
- Fique de olho em nossas oportunidades e venha fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil: