Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta: 10:00 às 19:00 e Sábado: 09:00 às 13:00
Benefícios: Vale transporte, Bonificação por desempenho, Day off no dia do aniversário
Responsabilidades da posição:
A Consultora de Atendimento de Vendas é responsável por oferecer um atendimento de excelência aos clientes da clínica de estética, tanto de forma presencial quanto por meio de canais de comunicação como telefone e WhatsApp. Esta profissional realizará a prospecção, negociação e fechamento de vendas de serviços estéticos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, bem como contribuindo para o alcance das metas comerciais da clínica.
Principais Responsabilidades:
* Receber e acolher clientes presencialmente, proporcionando uma experiência agradável desde a chegada até a saída.
* Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp, respondendo a dúvidas e agendando consultas.
* Prospecção de novos clientes por meio de ações de marketing digital e parcerias.
* Realizar a venda de serviços estéticos, apresentando aos clientes as melhores opções de tratamentos conforme suas necessidades.
* Acompanhar o cliente durante todo o processo de compra, desde a primeira consulta até a finalização do tratamento, garantindo a sua satisfação.
* Manter um relacionamento próximo e contínuo com os clientes, buscando entender suas necessidades e oferecendo novos tratamentos que possam ser de interesse.
* Negociar preços e condições de pagamento, buscando sempre o fechamento de vendas.
* Monitorar e garantir a qualidade do atendimento prestado, buscando constantemente melhorias no processo.
* Acompanhar e analisar os indicadores de vendas, apresentando relatórios periódicos à gerência.
* Colaborar com a equipe de marketing na criação e execução de campanhas promocionais.
* Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela clínica para atualização constante sobre novos produtos e técnicas de vendas.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Ensino Médio Completo; Ensino Superior será um diferencial.
* Experiência anterior em vendas, preferencialmente no setor de estética ou saúde.
* Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de negociação e persuasão.
* Facilidade para lidar com público e oferecer um atendimento de excelência, tanto presencialmente quanto por telefone e WhatsApp.
* Conhecimento em ferramentas de CRM e Pacote Office.
* Perfil proativo, dinâmico e com foco em resultados.
Sobre a empresa:
Body Prime
Sobre Nós ?Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas de estética do Brasil? Uma rede criada por médicos com mais de 25 anos de experiência em estética e cirurgia plástica, que sabem como cuidar e faturar nesse setor com estruturas pensadas para transmitir prestígio e conforto aos pacientes e equipe. Altamente equipadas com as tecnologias mais modernas de procedimentos estéticos faciais e corporais. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco.