Investigar denúncias de ALTA E MÉDIA CRITICIDADE (Análise, entrevistas, relatórios, incluindo monitoramento e tramitação dos casos).Revisar relatório de investigações de alta, média, baixa criticidade para garantir os controles, incluindo fechamento do relato.LINHA TRANSPARENTEMonitoramento das entradas e saída da Linha Transparente. Análise de dúvidas ou orientações sobre o Programa de Conformidade.CONFLITO DE INTERESSESAnálise de Conflito de Interesses oriundos da Linha Transparente.DUE DILIGENCE DE CLIENTEAvaliar Due Diligence de Clientes quando solicitado: evidências, cartas de esclarecimentos, análise de código de conduta, questionamentos para diretoria, processos judiciais etc.DUE DILIGENCE DE FORNECEDORES CRÍTICOS DE COMPLIANCE/PFS PROCURAÇÕESRealizar Due Diligence de fornecedores críticos de conformidade. Avaliação de pessoas físicas para procurações/incluindo treinamentos.DOAÇÕES E PATROCÍNIOSAnalisar processos de doações e patrocínios.AUDITORIAS/CERTIFICAÇÕES/COMPROMISSOS COM O MERCADO (ISE, CSA, Ethos)Preencher processos de requisitos de certificação de clientes ou internos (Ex: ISE, CSA, Ethos) - avaliações.TREINAMENTOS E COMUNICAÇÃOElaborar e revisar as comunicações e treinamentos do Programa de Conformidade, conforme diretriz da gestão. Apoiar na disseminação do Programa aos facilitadores das Unidades, incluindo monitoramento.CÓDIGO DE CONDUTA/POLÍTICA E PROCESSOSAtualizar políticas, normas e instruções de trabalho da área no sistema de controle de documentos.CONTROLES E MONITORAMENTOSRealizar levantamentos e compilar dados operacionais para elaboração de relatórios gerenciais. Analisar/Sugerir os monitoramentos do Programa de Conformidade. Definição, análise e entrega de indicadores.PLANOS DE AÇÃO/FOLLOW UPDefinir, monitorar, avaliar a eficácia da implantação dos Planos de ação de sua responsabilidade (Follow up contínuo).MELHORIA CONTÍNUAAnalisar e propor ações corretivas ou de melhorias.AUDITORIAS DE CONFORMIDADEApoiar no processo de Auditoria de Conformidade.OUTROSElaborar/Apoiar nas apresentações da área. Apoiar a gerência em novos projetos.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção.
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