**Objetivo e Síntese da Função**
**Atribuições e Responsabilidades Principais**
Realizar atendimentos de ordem de serviço (OS) direcionadas por diversas áreas da empresa com solicitações de alteração de forma de pagamento, cadastro do cliente, data de vencimento, envio de boletos, entre outros.
Verificar e conferir comprovantes de pagamento para efetuar a baixa dos títulos e encaminhá-los ao departamento financeiro.
Prestar suporte financeiro junto aos colaboradores, como especialistas em segurança apoiando no esclarecimento de dúvidas sobre pró-ratas, alterações de formas de pagamento do cliente etc.
Suporte operacional e esclarecimento de dúvidas junto aos escritórios terceirizados de cobrança.
Habilidade para resolução de problemas, boa escrita, organizado, analítico, capacidade de tomada de decisões, mesmo que em nível operacional e inteligência emocional.
Escolaridade Mínima: Curso Técnico