1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Bento Gonçalves / RS
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Área de atuação: Informática / TI / Tecnologia
Localização: Bento Gonçalves - RS
Atribuições:
1. Fornecer suporte técnico especializado aos usuários, garantindo a correta operação e funcionamento dos sistemas de social, focados em saúde pública e educação pública.
2. Solucionar dúvidas e questões relacionadas ao software, assegurando uma experiência satisfatória para o cliente.
3. Detectar e sugerir melhorias para a evolução contínua do software, contribuindo ativamente para o aprimoramento do produto.
4. Manter-se atualizado sobre as tecnologias emergentes, ferramentas de software, e as habilidades necessárias na área de atuação.
5. Contribuir para o desenvolvimento de materiais de apoio, como base de conhecimento, central de ajuda, treinamentos e recursos de autoatendimento.
6. Participar do cumprimento e aprimoramento das boas práticas, metodologias e procedimentos definidos para os processos internos.
7. Acompanhar as mudanças na legislação e nas regras de negócio que impactam os sistemas e produtos da empresa.
Requisitos:
1. Formação acadêmica: ensino superior completo ou em andamento nas áreas de tecnologia ou regra de negócio, como saúde e educação.
2. Disposição para aprender e se desenvolver continuamente.
3. CNH categoria B e disponibilidade para condução de veículos.
4. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, especialmente no atendimento ao cliente.
5. Escolaridade mínima exigida: Ensino superior.
#J-18808-Ljbffr