JOB DESCRIPTION
Somos uma das mais admiradas incorporadoras do setor imobiliário brasileiro e buscamos pessoas que, assim como nós, são apaixonadas por criar soluções inovadoras e proporcionar experiências únicas aos clientes. Mais do que empreendimentos, entregamos sonhos.
Se você tem habilidades de negociação, boa análise e resolução de problemas e gosta de atendimento ao cliente, venha fazer parte do time de Cobrança !
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Realizar atendimento ao cliente, através da busca de alternativas para solucionar os problemas relativos ao seu contrato;
2. Monitorar os pagamentos em atraso e realizar ações de cobrança;
3. Gerir a carteira de clientes sob a sua responsabilidade e atender ocorrências;
4. Analisar e elaborar relatórios;
5. Registrar histórico de cobrança na plataforma CRM e repactuações de fluxo no SAP;
6. Realizar interface com outras áreas da empresa e parceiros externos.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
7. Ensino Superior completo em Administração, Gestão Financeira, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
8. Excel avançado;
9. Domínio em Power BI;
10. Conhecimento em matemática financeira;
11. Experiência com negociação e comunicação com o cliente.
Será um diferencial ter conhecimento em:
12. Sistema Financeiro de Habitação (SFH) e ramo imobiliário;
13. Sistemas CRM e SAP.
ADDITIONAL INFORMATION
Local de Trabalho: Porto Alegre, RS.
Benefícios:
14. Assistência médica;
15. Assistência odontológica;
16. Vale refeição;
17. Vale transporte;
18. Seguro de vida;
19. Gympass/TotalPass;
20. Day off de aniversário;
21. Porto Pet Love - Convênio para pets;
22. Betterfly - Plataforma para cuidar da saúde e ajudar em causas sociais;
23. Auxílio bebê após o nascimento (durante 6 meses);
24. Licença casamento estendida;
25. Licença paternidade estendida.
Atenção candidato: Fique atento à Gupy, toda a nossa comunicação será realizada por aqui!
Importante: Todas as vagas da Cyrela também estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).
Olá! Somos a Cyrela
Buscamos transformar espaços e dar alma nova às cidades, aliando ética e estética. Queremos inspirar e trazer alegria aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e a todos à nossa volta.
Queremos ser sempre mais para os nossos clientes! Nosso papel é promover experiências encantadoras, ressignificar lares e realizar sonhos.
Nos dedicamos a ser uma plataforma inovadora e sustentável com a proposta de oferecer soluções diferenciadas ao ecossistema imobiliário. Estamos conectados com o futuro para antecipar tendências do mercado.
Acreditamos no potencial transformador das pessoas. Por isso, respeitamos a liberdade de ser, a expressão e a forma de agir de cada indivíduo.
Atuamos de forma colaborativa e conectada como verdadeiros donos de tudo o que fazemos, cuidando das nossas responsabilidades individuais e dos impactos das nossas ações.
Os valores presentes na nossa cultura são inegociáveis. Entre eles, destacam-se nossos princípios e foco constante em fazer o bem.
Nosso objetivo é deixar um legado por meio da excelência da entrega de resultados sustentáveis que contribuem com a evolução da sociedade. Com isso, perpetuamos a nossa marca e a “magia” Cyrela de ser.