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O Clínica Experts está em busca de novos talentos!
No cargo de Consultor(a) de Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer soluções personalizadas aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e sucesso nas conversões. Você aplicará técnicas de atendimento consultivo, gerenciará leads qualificados e trabalhará em colaboração com a equipe para ajustar os métodos de atendimento conforme as necessidades do cliente.
Principais Responsabilidades:
* Administrar leads qualificados, realizando demonstrações com soluções de forma eficiente;
* Empregar técnicas persuasivas de atendimento consultivo e estratégias de negociação para alcançar as taxas de sucesso nas conversões;
* Oferecer feedback ativo ao time de marketing e suporte ao cliente, refletindo as experiências com clientes e as tendências observadas no mercado;
* Implementar táticas de atendimento personalizada, gerenciando os ciclos de atendimento com eficácia;
* Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para compreender as necessidades dos clientes e adaptar métodos de atendimento sob medida;
* Conduzir apresentações de alto nível e negociações importantes, assegurando êxito em operações críticas.
Requisitos e qualificações:
* Técnicas de atendimento ao cliente.
* Vivência com atendimento ao cliente, atendimento por ligações e videochamadas.
Benefícios:
* Plano de Saúde Unimed;
* Remuneração Variável (sem teto de ganhos);
* Vale Alimentação;
* Ambiente incrível para desenvolvimento e alta performance.
Se você é comunicativo(a), responsável, organizado(a) e tem entusiasmo por aprender, estamos ansiosos para conhecer você melhor.
Venha fazer parte do nosso Time!
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