Junte-se à SONDA!
Se você procura um novo desafio para inovar e transformar o futuro, queremos que faça parte da nossa equipe. Junte-se à empresa líder latino-americana em serviços de TI, um lugar onde você pode impulsionar sua carreira, adquirir novos conhecimentos e se desenvolver profissionalmente.
Na área de Field Services estamos buscando por Técnico de Suporte 1A, que terá como objetivo principal Suporte ao Cliente.
Modalidade de trabalho: Presencial
Carga Horária: -08:00 àsc17:00 (SEG/SEX)
Os principais desafios que terá serão (descrição das tarefas):
- Field Volante ( Atendimento externo em campo )
- Atendimento direto ao cliente, seja ele presencial e ou remota.
- Atendimento presencialmente nos acionamentos Data Center, Remote Hands e entre outros.
- Instalação e configuração de sistema operacionais em plantaforma windows e Mac IOS
- Apoio e suporte a sistemas dedicados do cliente, desde que seja com apoio e procedimentos junto ao cliente.
- Instalação e configurações de impressoras de Oficio e matriciais ( terminais de impressoras de protocolos ).
- Apoio e suporte a célula de command center da Sonda, ao s níveis N1 / N2 e ao N3.
- Confecção de terminais de REDE como RJ45 e RJ1
Deve contar com:
- Ensino Médio completo ou Superior Cursando na área de Técnologia da Informação
- Experiência com Suporte Técnico
- Ter a experiência em trabalho em SLA e com fluxo de informações e repasse.
**Todas as oportunidades na SONDA estão disponíveis a PCD**
**Remuneração e benefícios compatíveis com o mercado**
Venha expandir seus limites, fazer a diferença e conhecer o valor de fazer parte de nossa equipe. Na SONDA, o conhecimento e a tecnologia transformam os negócios de nossos clientes.
**Preparado para o desafio?**
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