Resumo
Coordenar e acompanhar as operações de teleatendimento é uma atividade crucial para garantir a satisfação dos clientes e o alcance das metas estabelecidas pela TEL. Operação ativo.
Descrição do Cargo
Principais Atividades
* Coordenar e acompanhar as operações de teleatendimento;
* Orientar a equipe de supervisores e operadores;
* Desenvolver habilidades necessárias para alcançar resultados estabelecidos em contrato;
* Resolver problemas relativos à execução dos serviços;
* Garantir a satisfação dos clientes e o alcance das metas;
* Assegurar qualidade no atendimento e excelência na prestação de serviços, de acordo com os objetivos estabelecidos pela TEL. Operação ativo.
Requisitos
* Maior de 18 anos;
* Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;
* Escolaridade: Superior Completo;
* Conhecimento do Pacote Office.