Somos uma empresa orientada por dados, entregando resultados reais e mensuráveis que transformam operações. Nossa jornada começou com projetos de eficiência energética, dando origem ao nome Estech, de "Energy Saving Technologies".
Com a criação do NEO Estech, nossa solução para monitorar esses projetos, percebemos seu impacto revolucionário para nossos clientes. Esse sucesso nos impulsionou, em 2020, a nos reinventar como uma empresa de tecnologia, concentrando nossos esforços na inteligência de dados de ativos.
Hoje, com mais de 120 mil sensores ativos, somos referência no mercado de inteligência de dados para sistemas de refrigeração e energia. Nossa Gestão de Energia é escolhida por líderes de mercado e referências operacionais, atuando em setores que exigem controle rigoroso de frio e gestão eficiente de utilidades.
Nosso propósito é transformar operações através da inteligência de dados, promovendo eficiência, economia e inovação para um futuro mais sustentável.
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de Customer Success. Esta é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam adquirir experiência prática e desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Principais Responsabilidades:
- Garantir que novos usuários tenham acesso à plataforma (Cadastro de usuários)
- Revisar configurações para que as análises automáticas da plataforma sejam eficientes (Alterações de configurações de equipamentos (Setpoints, nomes, deltas, etc)
- Oferecer atendimento humanizado aos clientes que precisam de ajuda para atingir o sucesso (Atendimento via plataforma de Help Desk (Pós IA)
- Busca por oportunidades de redução de custos, por perdas ou quebras, para os clientes (Rotina diária e semanal de verificações (Instalações offline e análises da plataforma NEO)
Formação:
- Cursando Técnico ou Superior (Refrigeração Comercial, Elétrica, Mecânica ou Automação)
Localidade: Vinhedo
RequisitosEscolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
- Ensino Técnico
Idioma
- Espanhol - Intermediário
- Inglês - Intermediário
Habilidade Técnica
- Excel - Básico
- Usuário consciente de novas tecnologias (IA) - Básico
- Interpretação de dados - Básico
Benefícios
- Vale refeição
- Horário flexível
- Day off (Dia do aniversário)
- TotalPass
LocalizaçãoVinhedo