A Lojas Rede está com uma oportunidade imperdível para você que é um profissional apaixonado por tecnologia e tem habilidades excepcionais em suporte técnico. Estamos em busca de um Analista de Service Desk para integrar a nossa equipe de Tecnologia da Informação.
Requisitos para a vaga:
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e macOS;
- Experiência em manutenção de hardware de desktop e notebook;
- Habilidade na instalação e configuração de softwares;
- Experiência em trabalho em service desk;
- Suporte ao usuário, oferecendo soluções efetivas;
- Capacidade de traduzir informações técnicas em linguagem simples para o usuário;
- Proatividade e facilidade de comunicação;
- Escolaridade: Curso técnico/superior cursando em áreas relacionadas.
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários da empresa;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos de informática;
- Instalar e configurar softwares em computadores da empresa;
- Solucionar problemas relacionados a sistemas operacionais;
- Atender demandas dos usuários por telefone, e-mail ou pessoalmente;
- Garantir que todas as solicitações de suporte sejam registradas e atendidas;
- Participar de projetos relacionados à infraestrutura de TI.
Venha fazer parte de uma das maiores redes de varejo farmacêutico do Brasil, com mais de 600 lojas espalhadas por todo o país. Aqui na Lojas Rede, valorizamos o conhecimento e investimos no desenvolvimento e crescimento dos nossos colaboradores.
Além do salário competitivo, oferecemos benefícios como vale-transporte, vale-refeição, assistência médica e odontológica, oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.
Se você se identifica com esse perfil e está em busca de desafios na área de tecnologia, não perca essa chance!
* Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
* Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
* Escolaridade: Curso técnico/Superior cursando em áreas relacionadas.
* Conhecimentos em sistemas operacionais Windows,
* Conhecimentos em sistemas operacionais Linux,
* Conhecimentos em sistemas operacionais macOS
* manutenção em hardware de desktop e notebook
* instalação/configuração de softwares
* Conhecimentos em sistemas operacionais Office,
* técnicas em linguagem simples,
* instalação e configuração de software e manutenção de computadores
* Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de traduzir informações
* proatividade
* atendimento ao usuário
* suporte técnico.
* Experiência em trabalho em service desk
* Suporte ao usuário,