Competências Técnicas: Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de marketing ou agência. Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto oral quanto escrita. Capacidade de organização e gestão de múltiplas tarefas e projetos simultaneamente. Conhecimento básico de ferramentas de marketing digital e plataformas de gestão de projetos. Entendimento de processos de marketing e produção de conteúdo Responsabilidades: Atendimento direto aos clientes, entendendo suas necessidades e transmitindo os briefings de forma clara e objetiva à equipe de marketing. Coordenação do fluxo de informações entre clientes e a equipe de marketing, garantindo que os prazos e as expectativas sejam atendidos. Apoio ao gerente de marketing em tarefas administrativas, como agendamento de reuniões, organização de documentos e acompanhamento de projetos. Monitoramento e reporte do progresso de projetos para os clientes, mantendo-os informados e satisfeitos. Em momentos de menor demanda de atendimento, auxiliar o gerente de marketing em tarefas operacionais, como pesquisa de mercado, análise de dados e planejamento de campanhas.