Requisitos do Cargo:
Ensino médio completo, habilidades de negociação, experiência na área e personalidade proativa.
Características Principais:
* Relacionamento interpessoal;
* Raciocínio lógico;
* A capacidade de identificar os melhores momentos e abordagens para cada cliente;
* Creatividade para encontrar soluções eficazes para ajudar os clientes a zerar suas dívidas;
* Conhecimentos em processos bancários, cartoriais e de cobrança.
Objetivos do Cargo:
* Recuperar dívidas;
Combater a inadimplência;
Evitar prejuízos financeiros maiores para a empresa;
Propor soluções para ajudar as pessoas a recuperarem sua adimplência financeira.
Funções do Cargo:
* Cobrar pessoas físicas e jurídicas;
Analisar títulos;
Atualizar cadastros;
Emitir boletos;
Baixar e liquidar títulos;
Elaborar relatórios de cobrança;
Calcular juros e outros encargos financeiros;
Negociar com clientes a quitação de débitos;
Esclarecer dúvidas de clientes e vendedores.