Analista de Sistema e Suporte Pleno (BELO HORIZONTE) Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes Clientes Faça Parte do nosso Time Realizar atendimento aos usuários, apoiando nas atividades relacionadas à Tecnologia da Informação; Manutenção de computadores e notebooks; Atendimento presencial bem como remotamente via softwares tais como VNC, Team Viewer, Anydesk; Realizar manutenção preventiva e corretiva quando necessário; Realizar instalação de hardware e software; Configuração de estações Windows, Linux e Mac; Gestão da Rede: realizar configuração dos switches e outros equipamentos de rede, inclusive Wireless; Realizar conectorização e teste de cabeamento se necessário; Avaliar a substituição ou mesmo atualização tecnológica dos equipamentos de TI (Computadores, Servidores, Impressoras, Roteadores); Conhecimento em diagnóstico, reparo e manutenção de componentes de computadores, impressoras e dispositivos periféricos; Habilidade em instalar, configurar e solucionar problemas em sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux) e aplicativos comuns; Compreensão de conceitos de redes, incluindo configuração de roteadores, switches, e resolução de problemas de conectividade; Capacidade de identificar a causa raiz de falhas e implementar soluções eficazes; Familiaridade com software de suporte remoto e ferramentas de gerenciamento de tickets; Conhecimento sobre boas práticas de segurança, incluindo proteção de dados e medidas preventivas contra malware; Habilidade em usar sistemas para monitorar e gerenciar ativos de TI; Capacidade de criar e manter documentação clara e precisa sobre procedimentos e soluções; Competência em realizar atualizações de software e firmware, garantindo que os sistemas estejam sempre seguros e operacionais; Habilidade para ensinar usuários finais sobre o uso eficaz de ferramentas e tecnologias, melhorando a produtividade. Benefícios: Refeição e Alimentação (Para os nossos benefícios, utilizamos o Cartão da Flash); Auxílio Mobilidade; Plano de Saúde: SulAmerica (Apartamento / Nacional - Mensalidade Cobertura: 100%); Seguro de vida em grupo; PLR; Paketá (Crédito Sustentável): Crédito Sustentável, com opções contextualizadas à necessidade do colaborador CLT com menores taxas; Day off no mês do aniversário; Cursos na plataforma da Udemy; Wellhub (Antigo Gympass). J-18808-Ljbffr