Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço
Modalidade: Presencial
Descrição:
O Gerente de Relacionamento será o elo fundamental entre os cooperados e a cooperativa. Seu papel é essencial para garantir a satisfação, o crescimento da base de cooperados e a sustentabilidade financeira da cooperativa.
Responsabilidades:
* Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os cooperados, atuando como ponto de contato e facilitador de soluções financeiras.
* Gerenciar uma carteira de cooperados, realizando o acompanhamento contínuo e prospecção de novos cooperados, identificando oportunidades de melhoria em suas condições financeiras.
* Desenvolver estratégias para maximizar a retenção dos cooperados e promover a expansão da sua participação nos produtos e serviços da cooperativa.
* Promover e comercializar produtos e serviços financeiros, oferecendo soluções personalizadas para as necessidades dos cooperados.
* Trabalhar com metas de vendas e desempenho, com foco no crescimento da base de cooperados e na diversificação dos produtos utilizados por eles.
Requisitos:
* Graduação em Administração, Finanças ou áreas relacionadas.
* Certificação CPA-10 (obrigatória para o exercício da função).
* Excelentes habilidades de comunicação e negociação, com capacidade de lidar diretamente com cooperados.
* Aptidão para trabalho colaborativo, especialmente na interação com diferentes departamentos da cooperativa.
* Capacidade de identificar oportunidades de negócios e propor soluções adequadas aos cooperados.
* Conhecimento de produtos e serviços bancários e experiência na gestão de carteira de clientes/cooperados.
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