Técnico de Telecomunicações em São José / SC
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Requisitos:
1. Ensino médio completo.
2. Habilitação categoria B.
3. Conhecimento em monitoramento de redes externas.
4. Conhecimento em instalação e manutenção de equipamentos de telecomunicações.
5. Conhecimento em infraestrutura de redes e normas gerais aplicadas.
Habilidades necessárias:
1. Capacidade de adaptação a novos cenários e situações.
2. Habilidade para solucionar problemas complexos.
3. Excelente relacionamento interpessoal e empatia.
4. Boa comunicação e feedback eficaz.
5. Capacidade motivacional e de delegação de tarefas.
6. Liderança positiva.
Principais responsabilidades:
1. Gestão da área, garantindo a execução dos processos com foco no cliente.
2. Monitorar e garantir a qualidade e resolutividade dos processos dentro do prazo de SLA.
3. Prestar suporte à equipe externa e assegurar a execução do planejamento operacional.
4. Realizar reuniões quinzenais para análise de resultados e planejamento.
5. Prestar atendimento ao cliente, atuando na resolução de problemas críticos.
6. Apresentar soluções para gaps e colaborar na execução das rotinas da área.
7. Realizar visitas e vistorias técnicas diárias.
8. Monitorar o uso correto dos equipamentos e EPIs.
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