Join to apply for the Consultor(a) técnico role at Grupo Mônaco6 days ago Be among the first 25 applicantsDescrição:Realiza atendimento e venda de peças e serviços, atendendo clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldades e acompanha pedidos, a fim de solucionar problemas e prospectar novos negócios.Atividades:Atender o cliente com cortesia, seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meios de comunicação.Fazer check-list do cliente utilizando o método 05 tempos e verificar suas necessidades.Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo presente).Preencher o manual de manutenção do veículo.Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral.Apresentar as opções de acessórios e produtos, os Contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas.Em caso de serviços complementares, informar aos Clientes os novos prazos e custos.Encaminhar o veículo para a oficina para realizar serviços e demais atividades do cargo.Ambiente:O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização de peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores. Realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe.Benefícios:Seguro de VidaPlano de SaúdePlano OdontológicoDay OffRestaurante na EmpresaCategoria: AdministrativoSeniority levelNot ApplicableEmployment typeFull-timeJob functionInformation TechnologyIndustries: Motor Vehicle Manufacturing
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