Requisitos:
- ¿hablas español?
É necessária a fluência na língua;
- Disponibilidade para atuação de segunda à sexta - 05:00 às 14:00;
- Home-office;
- Ensino médio completo, desejável ensino técnico ou superior;
- Conhecimento em informática.
Atividades:
- Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente.
- Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado.
- Solucionar dúvidas relativas aos equipamentos e seu uso.
- Resolver incidentes de acesso indevido, vírus, reinstalação de software, etc.