Job ID: 2902582 | Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda.A Amazon está buscando Gerente de Operações para seu Centro de Distribuição em Cajamar/SP.Essa posição de liderança se concentrará em Segurança da Equipe, Qualidade e Produtividade da Operação, proporcionar a melhor experiência para o cliente e entregar indicadores acima das metas.Responsabilidades:Liderar e supervisionar uma equipe de Líderes de Operações e associados horistas em operações outbound (expedição);Garantir a segurança, qualidade, produtividade, desempenho e experiência do cliente no turno;Cumprir e superar metas operacionais, garantindo conformidade com políticas e procedimentos da organização;Planejar estrategicamente e realizar previsões de demanda ("forecast"); avaliar desempenho; reconhecer e orientar funcionários; resolver problemas; gerenciar necessidades de equipe;Orientar, treinar e desenvolver os membros da equipe, promovendo crescimento e aprendizado profissional;Desenvolver e compartilhar melhores práticas dentro do turno e entre diferentes operações regionais;Coordenar diretamente um turno e gerenciar um processo principal de forma direta ou indireta, tornando-se referência na área;Colaborar com equipes de suporte (RH, Finanças, Instalações, Segurança, TI e Projetos) para garantir recursos e suporte a projetos e iniciativas;Implementar melhorias e desenvolver novos processos conforme necessário;Participar de projetos multifuncionais voltados à melhoria contínua de processos e negócios;Ter flexibilidade para atuar em turnos noturnos e/ou fins de semana regularmente.Key job responsibilities:Como líder de área, seu objetivo será garantir recursos para que essas atividades sejam realizadas e encantem nossos clientes. Isso quer dizer que pessoas devem estar no local correto, rotinas devem ser cumpridas, produtividade alcançada, treinamentos em dia e problemas resolvidos de forma definitiva.About the team:Essa equipe é dividida em turnos, composto por gerentes de operações, gerentes de área, líder de operações, analistas e uma equipe de auxiliares de logística. Requisitos:Ensino superior completo;Experiência com gestão de pessoas em um ambiente de manufatura, produção ou distribuição;Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean;Disponibilidade para trabalhar em turno Diurno ou Noturno;Flexibilidade para trabalhar fins de semana e/ou turnos noturnos regularmente;Inglês intermediário (para utilização verbal e escrita) e Português fluente.Desejável:Graduação em Engenharia, Administração, Operações ou áreas afins e MBA preferencial;Experiência com equipe de trabalho contingente/temporária durante as épocas de pico;Capacidade de lidar com mudanças de prioridades e usar o bom senso em situações que demandam atuações de rápido endereçamento de ações para a resolução de problemas e gargalos de operação;Interesse no desenvolvimento de carreira de médio a longo prazo por meio de atribuições em várias instalações.Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de aplicação e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite aqui para mais informações.#J-18808-Ljbffr