Função:Atendente de SAC Bairro:Primeiro de Maio Horário:08h às 18h Salário:R$2.
500,00 após a experiência R$2.
600,00 Benefícios:Vale alimentação de R$26,50 por dia trabalhado, plano de saúde e odontológico e auxilio educação Atividades:O Atendente de SAC será responsável pelo atendimento aos clientes da empresa, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções eficazes, com foco em satisfação e fidelização.
A função envolve interações por telefone, chat, e-mail e redes sociais.
Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais).
Registrar, solucionar e/ou encaminhar solicitações, reclamações ou dúvidas dos clientes.
Garantir a satisfação do cliente, oferecendo soluções rápidas e eficientes.
Acompanhar o status de pedidos e outras solicitações dos clientes.
Manter o cliente informado sobre prazos e resoluções de problemas.
Registrar feedbacks dos clientes para melhorias nos processos internos da empresa.
Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente.
Requisitos:Ensino médio completo (superior será um diferencial).
Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente em SAC).
Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento ao cliente.
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
Perfil do candidato:Empatia e paciência.
Proatividade e dinamismo.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Capacidade de escuta ativa e resoluções de conflitos.
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Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Operador de telemarketing Empresa: Ceu rh Atua com seleção e locação de mão de obra.
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EI)