Conhecimento em Estruturas de gerenciamento de mudanças;Conhecimento em metodologias de gerenciamento de mudanças;Conhecimento em treinamentos e facilitação;Capacidade de projetar, desenvolver e ministrar sessões de treinamento (presenciais e virtuais) usando métodos interativos;Conhecimento em Documentações de processos e SOPs;Experiência na criação de manuais de treinamento, guias do usuário e documentação de processos para dar suporte à adoção de mudanças;Coaching e suporte ao usuário;Capacidade de fornecer coaching individual, workshops e suporte prático para usuários que se adaptam às mudanças;Familiaridade com LMS (Learning Management Systems), ferramentas de e-learning e plataformas de colaboração como MS Teams, Zoom ou Slack.Horário de AtuaçãoHorário padrão: 09:00 às 18:00Modelo HíbridoLocal: Pineville - Pinhais PRO que buscamos?
Um profissional com olhar para melhorias e entregas de valor.
Como será o seu dia a dia: Terá a visão do projeto como um todo e apoiará o time no processo de quebra das tarefas e entendimento das mesmas, visando uma melhor eficiência na entrega;Irá se certificar de que a solução que está sendo construída atenderá as necessidades dos clientes e contém a aplicação de boas práticas;Acompanhar os processos de roll-out dos projetos e apoiar o time na identificação e solução de problemas, e em casos críticos conduzir o time;Responsável por mentorar sobre práticas, ferramentas e conceitos de testes, apoiará o time no refactor de testes;Atuar na identificação e correção de falhas de segurança ou gerar documentação mapeando o cenário identificado;Conhecer modelos e práticas de arquitetura, quando necessário apoiar o time de arquitetura na validação do desenho de soluções e traduzir as arquiteturas em solução no processo de desenvolvimento;Acompanhar as cerimônias do time se há algum impedimento ou problema e apoiar na construção do plano de ação;Conhecer as métricas que o time usa e analisá-las, sugerindo mudanças e usando-as para processos de planejamento e alinhamentos;Documentar e demonstrar soluções, desenvolvendo documentação, fluxogramas, layouts, diagramas, gráficos e código claro.