A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001 e 27001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Além de sermos certificados GPTW, demonstrando que somos uma das melhores empresas para se trabalhar Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar Vaga: Analista de Sistemas – Pleno/Sênior Local: Híbrido Modelo de Contratação: CLT Horário: 08h às 17h Estamos em busca de um Analista de Sistemas Pleno ou Sênior para atuar no atendimento e gestão de chamados dentro do sistema Apdata (Antares), com foco no módulo de Relatórios. Esse profissional será responsável por garantir a manutenção e evolução dos serviços, além de atuar na resolução de problemas junto ao fabricante e à área de negócio. Responsabilidades: Atender chamados de Nível 1 e Nível 2 no sistema Apdata (Antares); Desenvolver relatórios sob demanda conforme necessidades do negócio; Gerenciar chamados junto ao fabricante, acompanhando a resolução até a conclusão; Acompanhar a homologação de chamados junto à área de negócio; Atuar em salas de crise, garantindo a rápida identificação e resolução de problemas. Requisitos: Experiência com o sistema Apdata (Antares), especialmente no módulo de Relatórios; Conhecimento em desenvolvimento e customização de relatórios; Experiência no atendimento de suporte técnico e gestão de chamados; Habilidade para trabalhar com diferentes áreas do negócio e fornecedores; Perfil analítico, proativo e com boa comunicação. Diferenciais: Experiência em outras ferramentas de gestão de RH e folha de pagamento; Conhecimento em SQL para extração e análise de dados; Experiência com integração de sistemas e automação de processos. Benefícios: Ticket Flex R$ 34,00 por dia; Vale transporte; Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco); Assistência Odontológica - OdontoPrev; Seguro de Vida - Porto Seguro; Assistência PET Guapeco; Total Pass ou Gympass; Consultoria financeira; Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e treinamentos); Incentivo para certificação; Programa Indicação Bonificada. J-18808-Ljbffr