Job description
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
Estamos em busca de especialistas para atuar no atendimento receptivo por voz e whatsapp, direcionado a representantes comerciais. Os especialistas serão responsáveis por realizar diversas atividades, incluindo agendamento financeiro, abertura e consulta de chamados técnicos, antecipação de valores, além de outras solicitações pertinentes ao suporte oferecido.
Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio.
Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.
Main responsibilities
As principais responsabilidades e atribuições da vaga são:
* Atender chamadas de representantes comerciais de forma receptiva;
* Realizar agendamento financeiro conforme demanda dos clientes;
* Abrir e consultar chamados técnicos para resolver problemas ou solicitações dos clientes;
* Auxiliar na antecipação de valores de acordo com as políticas estabelecidas;
* Gerenciar múltiplas telas simultaneamente, sendo capaz de navegar e atualizar informações conforme necessário (diferencial).
Requirements and skills
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Ensino Médio Completo;
* Conhecimentos básicos em informática e digitação;
* Habilidade em lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo;
* Conhecimento básico em sistemas de atendimento ao cliente e habilidade em navegar entre diferentes telas simultaneamente será considerado um diferencial;
* Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
* Boa comunicação e dicção clara;
* Postura adequada, proatividade e energia;
* Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.
Additional information
Salário: R$ 1.412,00
Horário de Trabalho:
* 14:20 às 20:40
* 15:40 às 22:00
Horário de Treinamento: À definir - buscamos especialistas com disponibilidade total de horário.
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - folgas alternadas entre (sábado ou domingo)
Benefícios:
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
* Desconto em produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de Trabalho: Unidade Atento Santana: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, Brasil.
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