A função do Supervisor Operacional e garantir a aplicação dos procedimentos operacionais nas lojas, motivar a equipe e apresentar rsultados nas vendas. Sua funções basicas são: - Garantir que a loja funcione com perfeição, harmonia e padronização; - Supervisionar e controlar o preenchimento de checklists de procedimentos e atuar junto a equipe dos atendentes interagindo com outros colaboradores para garantir o máximo de eficiência e dinamismo para que todos alcance os resultados previstos. - Supervisionar a gestão do ponto, através da jornada dos colaboradores, intervalos e folgas de acordo com as escalas mensais; - Supervisionar a realização dos pedidos de mercadorias para reposição de estoques; - Motivar a equipe para ter um padrão de atendimento que torne a experiencia do cliente inesquecível; - Garantir que todos os colaboradores da loja estejam treinados e possam desenvolver suas atividades com maestria; - Facilitar a comunicação e incentivar a incorporação da cultura moderna com ênfase para uma cultura organizacional harmoniosa; - Cumprir o Plano de Trabalho e apresentar relatórios mensais.