Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48
Benefícios: Vale alimentação de R$ 700,00, Assistência médica
Responsabilidades Da Posição
1. Recolher pesquisas de satisfação preenchidas nos setores;
2. Organizar e tabular dados da pesquisa de satisfação para confecção dos indicadores de qualidade;
3. Organizar o mural com recados, elogios de pacientes;
4. Realizar atendimentos a pacientes e familiares através do contato telefônico, WhatsApp e e-mails, com respectivos retornos sob orientação da gestora do setor;
5. Atendimentos presenciais para acolhimento de insatisfações e atendimento às necessidades dos pacientes;
6. Apoiar equipe na classificação de pacientes conforme estatutos para garantia de direitos e deveres;
7. Enviar cartão de pêsames a familiares de pacientes que foram a óbito;
8. Realizar, via telefone, entrevistas de alta, após 24 horas da desospitalização, com pacientes neuro oncológicos;
9. Auxiliar na rotina de guarda e entrega de pertences esquecidos de pacientes;
10. Elaboração de indicadores mensais e entregas nos setores.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
1. Ensino médio completo
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