Responsável por operacionalizar a entrega das mercadorias. Gerenciar as pendências administrativas decorrentes de insucessos e divergeências no processo de entrega. Focal point/agendamento/redespacho; Faz a gestão dos agendamentos de clientes chaves; Acompanha as entregas e faz a gestão das ocorrências, cobrando se houver, os custos extras; Acompanhamento e tratativas das devoluções; Responder ao monitoramento diário de clientes especiais; Analisar as performances dos clientes acompanhados pelo focal point; Acompanhamento das autorizações e liberações de pagamento das generalidades clientes especiais; Monitorar as tratativas das ocorrências geradas nos agendamentos; Acompanhamento das autorizações e liberações de pagamento das generalidades; Gerenciar as pendências administrativas decorrentes das entregas de todos os clientes, cadastro e financeiro (à vista ou correntista); Prestação de contas: Receber e conferir, diariamente, a prestação de contas dos veículos de coleta/entrega (com suas documentações) e o demonstrativo de custo por veículo; Gerar, diariamente, o relatório de custo das operações; Conferir as capas de comprovante de entrega no retorno dos motoristas; Conferir valores pagos em descarga nos clientes; Emitir estadia e demais generalidades da entrega; Informar cliente sobre estatus da entrega; Controle de contratação de diaristas/chapas; Confeccionar relatório quinzenal dos custos com entrega/coleta/viagem; Controlar os custos do armazenamento; Executar outras tarefas inerentes ao cargo.