Você já sabia que somos o maior grupo privado do setor elétrico com capital 100% nacional? São 118 anos de história, onde atuamos principalmente na distribuição de energia. Imagina só a responsabilidade de atender a mais de 20 milhões de pessoas nos estados do Acre, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rondônia, São Paulo, Sergipe e Tocantins.
Com certeza, este é o nosso trabalho de maior visibilidade. Só que tem muito mais. Com a missão de transformar energia em conforto, em desenvolvimento e em novas possibilidades com sustentabilidade, criamos um ecossistema de soluções energéticas inovadoras.
Ou seja, além da distribuição de energia, seu talento também pode fazer a diferença na (re)energisa, nossa empresa que atua na geração distribuída através de fontes renováveis, no Mercado Livre de Energia e na oferta de soluções de valor agregado. E ainda temos outras frentes como o setor de transmissão de energia e os serviços e produtos financeiros com a nossa fintech das utilities, a Voltz. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás.
Ao todo, são cerca de 17 mil colaboradores conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia, construindo um mundo mais sustentável. Você quer participar dessa história?
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Ensino Médio Completo.
Pacote Office (Intermediário); Internet e Outlook; Ferramentas de Gestão da Qualidade; Normas: NBRs e Normativo; Conhecimento de REN 1000/2021;
Planejamento e organização; Raciocínio lógico e analítico; Trabalho sob pressão; Proatividade; Comunicação clara e objetiva, escrita e falada; Trabalho em equipe; Relacionamento interpessoal; Disponibilidade.
Desejável: Power BI; habilitação categoria B.
Considerado como diferencial: Cursando Técnico em Eletrotécnica, Eletroeletrônica.
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· Realizar análise de nexo causal nos sistemas Energisa para averiguar se houve perturbação no sistema elétrico;
· Realizar despacho de vistoria de danos elétricos/sinistros e orientar as equipes quanto a sua execução;
· Analisar os dados coletados na vistoria de danos elétricos/sinistros;
· Emitir parecer técnico e disponibilização da Carta resposta de Indeferimento ou da Carta de Deferimento;
· Realizar a etapa de Ressarcimento/pagamento dos processos de danos elétricos/sinistros;
· Realizar o acompanhamento e controle assegurando o cumprimento dos prazos regulados do Anexo IV;
· Organizar, controlar e arquivar documentação física e eletrônica específica da sua área de atuação e cumprindo as rotinas do processo;
· Reunir e sintetizar informações de forma a elaborar relatórios específicos da sua área de atuação criticando, analisando e preenchendo-os adequadamente, zelando pela sua integridade e confidencialidade;
· Elaborar subsídios para as reclamações de nível I, nível II, ANEEL, PROCON, Grandes Clientes, Poder Público e Jurídico;
· Atendimento pessoal aos clientes internos e externos, prestando-lhe informações necessárias ou encaminhando-lhe aos locais solicitados;
· Cumprir normas e procedimentos da área e da empresa;
· Alimentar com as informações pertinentes os sistemas utilizados na sua área de atuação;
· Atualizar os procedimentos conforme norma vigente;
· Realizar homologação de BI e sistemas relacionados ao processo de ressarcimento;
· Conferir e validar o INDGER relacionados ao processo de ressarcimento;
· Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela área de atuação;
· Gerir orçamento de indenizações a terceiros;
· Cumprimento da rotina de reuniões referente aos temas nas quais está envolvido;
· Propor melhorias no processo;
· Elaborar, apresentar e ministrar treinamentos técnicos correlacionados ao processo de danos elétricos/sinistros;
· Elaborar apresentações de acompanhamento dos resultados do processo;
· Apoiar no processo de Nível de Tensão;
· Realizar interfuncionalidade com demais departamentos.