A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso está baseada em nosso modelo de negócios que proporciona assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.O que Buscamos?Analista de Dados - Speech AnalyticsRequisitos:Familiaridade com análise, preferencialmente com foco em Speech Analytics;Experiência com dados utilizando Genesys;Experiência com ferramentas de speech analytics (Ex: Verint, NICE, e CallMiner);Experiência com análise de dados e visualização: Excel, Power BI, Tableau;Experiência com técnicas de machine learning e modelos preditivos;Desejável:Pós-graduação ou especialização em áreas relacionadas à análise de dados ou inteligência artificial.Experiência prévia no setor de atendimento ao cliente ou call centers.Residir em São Paulo/SPModelo de atuação: Hibrido (3x presencial)O que oferecemos?Contratação CLT;Vale Refeição ou Alimentação;Assistência Médica e Assistência Odontológica;Auxílio creche;Convênio com Farmácia;Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas;Parceria de descontos com Seguro Auto e Residência;Gympass;Seguro de Vida;O seu interesse em participar deste processo seletivo, automaticamente consente, autoriza e concorda que a PSM COMPANY, no papel de CONTROLADORA, tome decisões referentes ao tratamento de seus dados pessoais para esta finalidade específica, em conformidade com a Lei nº 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).