Principais responsabilidades: Qualificação e acompanhamento de leads: Identificar potenciais pacientes e guiá-los de forma cuidadosa e personalizada até o agendamento da consulta. Atendimento digital próximo e atencioso: Gerenciar interações via WhatsApp e RD Conversas, garantindo respostas ágeis, acolhedoras e sem roteiros engessados. Gestão de follow-ups e CRM: Manter um acompanhamento preciso dos pacientes, organizando informações e garantindo um suporte contínuo e empático. Conhecimento em reprodução assistida: Desenvolver familiaridade com o tema para oferecer um atendimento informativo e confiável, sendo a primeira referência do paciente com a nossa clínica. Compromisso com a experiência do paciente: Mais do que agendar consultas, garantir que os pacientes se sintam seguros e bem orientados, aumentando a taxa de comparecimento. O que buscamos: ? Pessoas comunicativas, mas sem abordagem comercial agressiva. ? Perfil atencioso e empático, que valoriza a conexão genuína com os pacientes. ? Organização e proatividade para transformar cada interação em uma experiência positiva. ? Interesse real em saúde e bem-estar, entendendo que este contato pode mudar vidas. ? Pessoas capazes de trabalhar com metas e produtividade. ? Dinamismo e flexibilidade para lidar com mudanças e desafios do dia a dia.