Vaga Coordenador de E-commerce
Descrição da Vaga
A empresa é uma rede de varejo especializada em tecnologia com mais de 30 anos no mercado. Reconhecida pela inovação e excelência no atendimento ao cliente, a empresa é referência no segmento.
Requisitos para a Vaga
* Nível Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
* Desejável Pós-Graduação em áreas correlatas;
* Vivência de pelo menos 5 anos em Varejo, Loja Física e E-commerce;
* Conhecimento com Pacote Office avançado, principalmente o Excel;
* Residir em Salvador/BA e Região Metropolitana.
Atividades
O coordenador de e-commerce será responsável por gerenciar todo o processo de vendas online, elaborar relatórios, supervisionar os fornecedores e garantir a execução da equipe. Além disso, ele realizará estratégias para aumento da taxa de conversão da loja, acompanhar resultados da expedição dos produtos e garantir a satisfação do cliente.
O coordenador também será responsável por definir e negociar fornecedores de tecnologias e internet, analisar a concorrência, desenvolver estratégia de comunicação digital e campanhas online, identificar principais oportunidades e implantar plano de ação e tomar decisões para o desenvolvimento do negócio.
Ele se responsabilizará pelas estratégias de promoções e resultados de vendas no site da empresa, programar link de E-commerce com as lojas e manter o cliente, além de acompanhar e gerenciar indicadores de comércio eletrônico como conversões, retorno sobre investimento (ROI-Return On Investment), rejeição de acesso, desistência de compras, indicadores de perfil de cliente, tempo de atendimento, percentual de logística reversa, taxa de rejeição de páginas internas e produtos.