O Assistente de Sinistro é responsável por fornecer suporte no processo de análise, apuração e regularização de sinistros, garantindo que os clientes recebam o atendimento adequado e a indenização devida de acordo com as políticas da empresa.
Este profissional auxilia na gestão de documentos, na comunicação com as partes envolvidas e no acompanhamento dos processos de sinistro, buscando sempre eficiência, precisão e qualidade no atendimento.
Atividades:
- Prestar suporte no recebimento, análise e abertura de sinistros, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos internos.
- Realizar o cadastro de sinistros no sistema, incluindo a coleta e organização de documentos e informações relacionadas aos casos.
- Analisar a documentação recebida para verificar a conformidade com as condições da apólice e as exigências regulatórias.
- Acompanhar o andamento dos processos de sinistro, mantendo contato com os clientes, prestadores de serviços e outros departamentos da empresa para garantir a regularização dos casos.
- Entre outros