Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Cuiabá, MTRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralPrecisamos de alguém que seja excelente em relacionamento interpessoal, empático (a), proativo (a), com habilidade para solucionar e gerenciar conflitos, habilidades de negociação e visão estratégica comercial.A pessoa será responsável por 3 grandes atividades: garantir o melhor uso do produto/serviço pelo cliente, garantir a saúde financeira dos contratos, e realizar novas vendas junto aos clientes existentes.Se identificou? Se a resposta foi SIM, essa oportunidade é para você!Quais serão suas atividades:Realizar a gestão da carteira de clientes estabelecendo contatos de atendimento, suporte, fidelização e geração de receita com uma base a ser trabalhada;Conduzir ou suportar atividades relacionadas a onboarding, acompanhamento da saúde e satisfação do cliente, suporte, renovação e upsell da carteira e coletar e gerar insights através dos feedbacks dos clientes;Capacidade de conduzir reuniões estratégicas apresentando o diferencial dos produtos e serviços agregando valor ao negócio do cliente;Gerenciamento do funil de vendas no CRM;Disciplina em registro de leads, atividades e interações em nosso CRM;Interface com diferentes áreas (Marketing, Produtos, Compras e áreas técnicas);Confecção de propostas comerciais;Fechamento de contratos;Participar dos encontros semanais e diários (rituais de vendas à definir por cliente 1:1, feedback, review e etc).O que você precisa ter:Experiência como CS;Ter utilizado um ou mais CRM's por no mínimo 2 anos;Experiência com vendas de serviços para o mercado B2B;Nível Superior completo ou cursando;Conhecimento de Receita Previsível, BANT e GPTC.Conhecimento de gestão de carteira de clientes: monitoramento e reporte de KPIs, identificação de oportunidades, retenção, up sell, cross sell, relacionamento com clientes;Histórico de resultados da área comercial de pós-vendas;Comunicação perfeita (escrita e verbal);Gosto por estudar e desejo se desenvolver;Ser aberto (a) à feedbacks;Resiliência e Proatividade;Capacidade de influenciar pessoas;Ter CNH B é um diferencial