O Mensageiro de Hotel é responsável por proporcionar um atendimento excepcional aos hóspedes, garantindo uma experiência memorável durante a estadia.
Entre as principais responsabilidades, destacam-se:Recepcionar os hóspedes na chegada e oferecer assistência com a bagagem.Entregar correspondências, pacotes e itens solicitados aos hóspedes.Fornecer informações sobre as instalações e serviços do hotel.Auxiliar na coordenação de serviços de transporte e passeios.Manter a organização e limpeza das áreas de atendimento ao hóspede.Atender a solicitações especiais dos hóspedes com cortesia e eficiência.Comunicar-se com outras equipes para garantir uma experiência integrada.Registrar e relatar itens perdidos e encontrados.Contribuir para a promoção de eventos e serviços do hotel.Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos do hotel.